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Termos de Uso

Regras e condições para uso de nossos serviços e plataforma digital

Última atualização: 15 de janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Casa Criativa MDF (www.casacriativamdf.com.br), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum dos termos apresentados, recomendamos que não utilize nossos serviços.

A Casa Criativa MDF, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 12.345.678/0001-90, estabelece estes termos para regulamentar o uso de seus serviços digitais e comerciais.

Recomendamos a leitura completa e periódica destes termos.

2. Descrição dos Serviços

A Casa Criativa MDF oferece os seguintes serviços através de sua plataforma digital:

E-commerce

  • • Venda online de produtos em MDF
  • • Catálogo digital interativo
  • • Sistema de carrinho de compras
  • • Processamento de pagamentos
  • • Acompanhamento de pedidos

Serviços Complementares

  • • Suporte técnico especializado
  • • Orientações de instalação
  • • Projetos personalizados
  • • Assistência pós-venda
  • • Central de ajuda online

3. Responsabilidades dos Usuários

Uso Apropriado

Utilizar o site apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos, respeitando as leis aplicáveis e os direitos de terceiros.

Informações Verdadeiras

Fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o cadastro e processo de compra, mantendo-as sempre atualizadas.

Segurança da Conta

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Condutas Proibidas

• Violar direitos de propriedade intelectual
• Transmitir vírus ou códigos maliciosos
• Realizar engenharia reversa do site
• Usar bots ou scripts automatizados
• Tentar acesso não autorizado
• Prejudicar o funcionamento do sistema

4. Políticas de Compra e Pagamento

Pedidos e Preços

Disponibilidade: Produtos sujeitos à disponibilidade em estoque

Preços: Podem sofrer alterações sem aviso prévio

Confirmação: Pedido confirmado após aprovação do pagamento

Formas de Pagamento

Cartão de Crédito (Visa, Master, Elo)
Transferência Bancária
Boleto Bancário
PIX

Política de Trocas e Devoluções

Prazo: 30 dias para produtos com defeito
Condições: Produto íntegro e embalagem original
Processo: Solicitar através do atendimento

5. Propriedade Intelectual

Proteção de Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, designs, códigos) é propriedade da Casa Criativa MDF e está protegido por leis de direitos autorais.

Uso Permitido

  • • Navegação pessoal no site
  • • Impressão para uso pessoal
  • • Compartilhamento de links
  • • Citação com devida atribuição

Uso Proibido

  • • Reprodução comercial sem autorização
  • • Modificação de conteúdo
  • • Criação de obras derivadas
  • • Uso em sites concorrentes

6. Limitações de Responsabilidade

A Casa Criativa MDF busca fornecer informações precisas e serviços de qualidade, porém não pode garantir que o site estará sempre disponível ou livre de erros.

Disponibilidade do Serviço

Não garantimos disponibilidade ininterrupta do site devido a manutenções, atualizações ou problemas técnicos inevitáveis.

Precisão das Informações

Embora busquemos precisão, podem ocorrer erros tipográficos ou inconsistências nas informações dos produtos.

Limitação de Danos

Nossa responsabilidade por eventuais danos está limitada ao valor pago pelo produto ou serviço específico, conforme legislação aplicável.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A proteção de seus dados pessoais é fundamental para nós. Para informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade .

Conformidade LGPD

Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados

Segurança

Utilizamos tecnologias avançadas para proteger suas informações

Seus Direitos

Você tem controle total sobre seus dados pessoais

8. Alterações dos Termos

A Casa Criativa MDF reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio através do site ou por email.

Como você será notificado:

  • • Aviso destacado no site
  • • Email para usuários cadastrados
  • • Atualização da data de modificação

Sua responsabilidade:

  • • Revisar periodicamente os termos
  • • Aceitar as mudanças para continuar usando
  • • Descontinuar o uso se não concordar

Dúvidas sobre os Termos?

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Email

juridico@casacriativamdf.com.br

Telefone

(51) 3344-5566

Endereço

Rua das Indústrias, 123
Bom Princípio - RS